Zero ryzyka. 100% wsparcia.
Pielęgnacja powinna być komfortem – nie decyzją pod presją.
Dlatego dajemy Ci możliwość przetestowania naszego olejku bez ryzyka.
Jesteśmy nową marką, ale nasza jakość już ma potwierdzenie: 100% naszych testerek było zadowolonych z efektu.
Jeśli jednak Ty poczujesz inaczej – masz pełne prawo do zwrotu. Nawet jeśli produkt był otwarty i używany.
✔️ Jak to działa?
Masz 30 dni od otrzymania zamówienia, by napisać do nas, że produkt nie spełnił Twoich oczekiwań.
Możesz zwrócić jeden używany olejek na zamówienie (jeśli kupisz więcej – pozostałe podlegają standardowej polityce zwrotu).
Produkt nie może być pusty – chcemy po prostu wiedzieć, że testowałaś, nie zużyłaś cały.
Zwrot dotyczy tylko pierwszego zakupu danego produktu.
📩 Jak zwrócić?
Zaloguj się do swojego konta klienta i zaznacz produkt, który chcesz zwrócić.
Napisz do nas na zana@zanacosmetics.com
Podaj:
– numer zamówienia
– numer konta bankowego
– powód zwrotu (chcemy się uczyć i ulepszać!)
Odeślij produkt na swój koszt.
W ciągu 14 dni otrzymasz pełny zwrot – łącznie z kosztem dostawy (jeśli był opłacony).
Zwrot trafi tą samą metodą płatności, którą wybrałaś przy zakupie.